FreeCRM es otro software gratuito creado para controlar y administrar las relaciones con los clientes (CRM, o lo que es lo mismo: Customer Relationship Management), diferenciado de los demás por su innovación en la parte de la automatización.
FreeCRM permite gestionar múltiples contactos mediante su interesante interfaz, un gigantesco formulario lleno de buenas opciones y funciones: mailing, automatización de llamadas, servicio al cliente, seguimientos, calendarios y demás detalles de administración y atención personalizada. Tomando como base de datos la anterior información, se pasará a la parte de análisis de mercado donde tendremos la posibilidad de confeccionar campañas vía e-mail, SMS, llamadas o simplemente, con impresiones.
Así pues, dadas sus innumerables funciones, FreeCRM es una de las mejores formas para ahorrar tiempo y dinero en la pequeña y mediana empresa (además de aumentar el número de clientes y su fiabilidad).
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